超市信息员岗位职责(精选3篇)

超市信息员岗位职责(精选3篇)

时间:2023-01-08 16:31

  以下是小编整理的超市信息员岗位职责大约有3篇左右,仅供参考,欢迎大家阅读。

  第一篇:超市信息员岗位职责

  1、负责售后客户档案管理,以及客户类型分析,及时上报。

  2、负责与厂家售后服务部等相关部门利用系统网络电话进行联络,厂家与专营店之间的信息传递(上传下达)。

  3、使用标准普通话,语音清晰、声音甜美、语速适度。

  4、负责整理客户信息,按照按照标准流程和话术、对维修出厂客户三天后进行关爱回访。

  5、按照维修质量、服务态度、配件问题、解释维修内容和清单、救援服务、洗车服务、整体服务等指标进行评分记录。

  6、在回访过程中,有需要回复的内容,应及时反馈给相关部门,并督促回馈回访结果。

  7、售后日常运营数据的收集整理,制作相应图表文件,并及时上报服务总监。

  8、前台服务顾问日常工作流程的监管(利用工单系统报表等)。

  9、管理保管客户档案及维修工单、售后收发文件、售后执行文件及相应KPI数据。

  10、配合本部门其他各项工作,及时反馈客户反映的其它问题。

  11、售后服务各类管理看板及时更新。

  12、完成上级领导授权和交办的其他工作任务。

  第二篇:超市信息员岗位职责

  1.负责天猫超市日常供应链系统管理

  2.熟练操作猫超系统MACS、提报猫超活动、操作猫超送货预约流程等相关事宜

  3.负责产品的订单发货、入库补货、周转库存的关注,跟踪商品出入库

  4.负责协调公司、物流、平台供应链各方面关系

  5.负责对接供应链小二及小二助理,并保持良好沟通

  6.负责配合公司、平台活动,做好供应链库存把控

  第三篇:超市信息员岗位职责

  1、根据公司交车情况,及时准确更改销售看板

  2、执行销售经理安排的各项工作。

  3、及时准确做好日、周、末、季、年的销售数据报表统计与分析。

  4、负责综合部日常事务性工作:办理各类文件的打印、收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

  5、按规定发放公司办公用品的领取申报及库房钥匙其它物品的管理,每月做出统计及汇报。≤www.8zuowen.com≥

  6、负责处理公司客户(销售客户)满意度调查工作,对回访情况收集汇编,按时统计并上报相关数据以及其他行政方面的工作。

  7、负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。做好销售部会议记录考勤。

  8、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提醒领导应尽快办理的事项。

  9、负责厂家信息的接受去报表反馈。根据DMS系统显示及时向财务提出汇款申请。

  10、认真做好车辆库存明细表、销售明细表报备销售部和销售经理。

  11、协助销售顾问车辆资料等文件传递录入

Copyright © 2016 www.8zuowen.com All Rights Reserved. 作文吧 版权所有 陕ICP备2022014531号-2

部分内容来自互联网,版权归原作者所有,如有冒犯请联系我们,我们将在三个工作时内妥善处理。