以下是小编为大家精心整理的培训计划方案大约有10篇左右，希望对你有所帮助！
第一篇：大学生入职培训计划方案
一、实施新员工“C。A。N。”计划的背景及目的
20__年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15，070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。
20__年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉，难以很快独立承担岗位工作，业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望，造成很大的心理落差，出现新员工在试用期内离职的现象。
如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。
二、新员工“C。A。N。”计划的主要做法
从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。为此，20__年3至4月，中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动，发放了近百份问卷，全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行，了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时，对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。[本内容由 作文吧 wWW.8zuoWen.Com 整理]
在调研问卷分析中，我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法，对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理，力求透过现象看本质，把握新员工培训的内在规律，满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查，我们认识到，新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则：
一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式；二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程；三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施；四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。
为此，我们明确了以下总体思路：中信银行新员工入职培训体系以“新员工能力模型”为基础，以“管理为体、课程为用”为基本架构，采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式，以全程“学分制管理”为保障，最终实现将新员工转化为合格的“中信人”、“职业人”、“岗位人”的目标。
第二篇：员工培训计划方案
南航新员工培训方案
一、制定员工培训计划的程序
1。南方航空公司发展目标需要
2。各部门根据公司发展目标及需求制定各部门培训需要
3。管理部门根据公司发展目标及需求制定各部门培训需要
4。培训计划由总经理批准后开始实行
二、20xx年员工培训计划
1。培训原则
a)理论联系实际原则
b)学用一致原则
c)全员培训与重点提高的原则
d)因材施教的原则
e)讲求实效的原则
f)激励原则
g)学习结果的评价原则。
2。培训目的
a)为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气
b)让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
c)减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
d)使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
e)培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
3。培训计划
a)新员工培训的程序
b)新员工培训的分类
乘务长培训(对象、方式、方法、内容)
空中乘务人员培训(对象、方式、方法、内容)
4。管理办法
新员工岗位培训反馈表(表一)
部门：
新员工姓名：
a)你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
是□否□
b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
是□否□
c)你是否已熟悉公司大楼的情况？
是□否□
d)你是否已认识部门里所有的同事？
是□否□
e)你是否觉得部门岗位培训有效果？
是□否□
f)你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是□否□
g)你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？
是□否□
h)在岗位培训中，可以改进的地方
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在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训
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新员工试用期内表现评估表(表二)
新员工姓名：
部门：
职位：
1。你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：
优——良——-一般——-差——-
2。新员工对公司的适应程度：
很好——好——一般——-差————
3。新员工的工作能力：
优——良——一般——--差————
4。其他评价：
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部门经理签名：
日期：
第三篇：学校培训计划方案
二十一世纪是学习的世纪，是学习化的社会，研究型、学习型的教师是当今社会对我们的新要求。《校本培训》是我校为提高在职教师理念、教育潜力、科研意识和科研水平，建设一支优秀的教师队伍而开设的新的教师学习方案。为了顺应我校的培训目的，适应当今社会对教师素质的要求，努力使自己成为一名具有较高的教学潜力、教学意识和科研水平，具有较好的教育创新潜力的教师，特制定个人年度计划如下：
本年度将进行校本教研小学教师备好课专题培训，作为一名教育工作者，我深感肩上职责重大。这天，教育面临很多问题，正处在转型期，随着课程改革的不断深入，历史带给给我们一个良好的机遇。我们要抓住时机，力争提高与发展自己。本学期，我将努力提高理论水平，更新教育教学观念，扎实有效地作好日常教育教学工作，更好地服务于广大学生。
一、总体目标及指导思想
1、确立学科为本教学研究的基本理念，用心参加校本培训与教学研究。
2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改。
3、校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展。
4、透过培训，促使小学教师更新师德观念，调整师德行为，熟悉教材知识体系，更新学科知识；解决教学实际问题，提高教学设计水平。
二、具体做法和设想
1、教师主角正确定位。明确教师主角是人的一生发展的引领者，决不仅仅仅是知识的填充者。尊重学生人格，关注学生的健康全面发展，尤其是健康心理，情感与正确的价值观，人生观培养对一个人来说恰恰是最重要的。我们不是在流水线上制造产品，我们在培养快乐的人，在帮忙造就成功的人生。
2、多读书，善思考，勤积累。开放的视觉，看到了自己理论知识的匮乏，观念的陈旧。工作十几年来，满足于辛苦教书，少有的积累已几近掏空，给自己充电迫在眉睫。多读书，多学习，善于思考，勤于积累是必经之路。读书是人们重要的学习方式，是人生奋斗的航灯，是文化传承的通道，是人类进步的阶梯。我校已下大力量，加大资金投入，为老师们购买了超多的理论书籍，征订了教学杂志，同时鼓励教师自己选书，学校报销。自己争取每周读一本教育方面的论著，做好读书笔记。并配合学校开展的读书论坛活动，谈体会，谈心得，谈收获，互相学习，互相交流。以期得到共同发展，共同进步。
3、关注自我反思。继续坚持做好教学反思，每一天填好反思记录本。反思自己备课时是否遇到什么困惑，是否调整了教材，为什么这样调整教材；反思上课时是否发现了预料之外的问题，自己是怎样及时地处理这些问题的；反思自己本节课有那些比较满意的地方或有什么困惑。在此基础上，做好教学常规工作，使自己的课堂变的更有好处，更加贴近新课程改革的需要，最大限度的调动学生学习的主动性。做一节课的课堂实录。教师录下自己满意的课堂，根据自己的课堂实录找不足，找差距，以便提高自己的教学水平。
4、向同行学习。同伴协作、加强交流，促进教师之间的对话，鼓励教师互助学习、探讨、彼此支持、资源共享。
第四篇：酒店员工培训计划方案
1：酒店意识
一、酒店意识：酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度。它主要包括以下几方面：
1、服务意识：酒店是服务性行业，好客是此行业的最基本特点，服务是酒店的灵魂与精华。虽然，酒店划分很多不同的部门，工作职责也多不一样，但每个部门的工作目的很清楚，那就是为了服务宾客，为了宾客的满意，作为服务人员必须要了解宾客的需求，特别是心理需求：
(1)安全：怕被盗、火灾、被别人伤害等
(2)卫生：房间卫生、服务员的个人卫生、饮食卫生等
(3)尊敬：宾客是上帝，对宾客的最基本的尊敬应该是使用礼貌用语向客人打招呼
(4)高效：宾客最怕的就是浪费时间和推三阻四
(5)舒适。
所以说，美好的服务应该具备：有礼仪、有礼貌、有效率和心甘情愿。服务意识还包括：优质服务意识、全员服务意识和宾客至上意识。
2、公关意识：包括对外推广意识(①推广自身的职业形象，每一个员工都代表这酒店的形象，员工的形象就象酒店的广告一样，时刻被宾客注视和关注。所以说从这点上来说也是员工仪容仪表重要性的体现；②推广酒店的产品。)、对内协调合作意识和做好本职工作。
3、成本和效益意识：利润是酒店赖以生存的基础，成本控制是我们为自己创造发展的空间。没有利润的酒店不是一家好的酒店，只有取得一定的经济效益，酒店才能得以生存和发展。
4、标准意识：酒店是个比较规范的行业，每个岗位对有自己的工作程序。只有遵守相关的标准，才能使复杂的系统简单化，使服务得以持续化、程序化，使琐碎的工作制度化。标准化是现代酒店管理的标志，优质服务的还应该在规范的基础上加上个性化服务。
2：酒店从业人员职业形象的树立
酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表，我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以，说作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。它包括：
一、个人外表：
1、制服：
a、作用：
⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们
⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素，使用保护性的布料，利于洗涤、透气和健康，特殊岗位还回使用特种面料。
⑶、制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样，适应并配合各部门的主题和色调。
b、制服的穿着要求：
⑴、确保你的制服干净，否则，立刻换掉；
⑵、剪断露出的线头，不要把它们拉出来，以免将线抽出；
⑶、确保制服合身；
⑷、常换洗衣服，只穿着洗好烫平的衣服；
⑸、保持制服和衬衫烫平整，没有污点和斑点；
⑹、总是全套穿着制服，制服要穿着得体并充满自豪感。
c、穿着制服的举止：
⑴、不要卷起外衣袖子；
⑵、不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下，到处走动；
⑶、确保制服的扣子都扣好，特别是领口和袖口；
⑷、确保制服的标签没有外露；
⑸、男士不要让内衣内裤从制服里露出来，女士要经常检查，别让长袜边从裙下露出来；
⑹、戴围裙的员工要确保围裙始终干净，绳结要整洁。
⑺、不要在制服口袋里乱放东西，以免变形；
⑻、随身携带的物品要放在较低的口袋里，以免弯腰时掉出来，造成不必要的麻烦。
2、工卡：
⑴、工卡名牌应佩带在正确的位置和方向(左胸口正上方10cm处)；
⑵、保持工卡的干净、清洁、没有任何污损；
3、袜子：
⑴、要穿酒店要求或提供的工袜，检查袜子是否有洞或拉丝，及时更换；
⑵、男员工要穿黑色或深色的袜子；
⑶、女员工穿肉色丝袜，同时应避免露出袜口，避免出现划痕。
4、鞋子：
⑴、穿着酒店要求或提供的工鞋，工鞋的颜色应该是深色的；
⑵、确保鞋带系好，鞋是擦亮的；
⑶、不要光脚穿鞋。
第五篇：班主任培训计划方案
以党的“__大”精神和科学发展观为指导，以提高我校教师的品德修养和业务能力为核心，以健全培训制度和增强效果为主线，全力提高我校教师的总体素质。
学校采取“上联外挂”的培训模式，积极完成上级组织的培训任务，努力聘请名师来校讲座，提高校本培训的质量，完成__个校本培训学分。努力做好第一轮校长培训、“领雁工程”和山区__教师的培训。加大继续教育的力度，重视教师学历的再提高。具体做到
(一)结合“教师素质年”活动，全面提高教师素质
根据我校“教师素质年”活动实施方案，重点做好以下几项工作
1、营造读书学习气氛，激励教师阅读三本以上教育理论书籍，认真书写读书评论或读后感，提升自己的理论素养，开展相关读书活动，交流读书心得。
2、积极完成“教师素质年”活动的八项内容，把“教师素质年”活动融入到正常的学校管理和教师的教学中，做好检查考核工作。
3、教师积极开设教育教学博客，通过博客平台，交流思想，提高写作水平。
(二)、加快__教师、班主任培养，加强教师队伍建设
1、制定__教师培养计划，充分发挥教研组长、备课组长的学科带头人作用，邀请瑞安教育部门的专家来校作专题讲座，并开出公开课，进行教学指导，努力提高教学水平。
2、加强对班主任培养对象的管理，配合市局集中专题培训，在校内让他们开出示范课，做好专题讲座，达到教师共同提高。
3、开展师徒结对工作，在带好年轻教师的同时，提高自己，达到教学相长的目的。
(三)立足校本，积极开展主题研讨活动
1、积极开展学校“四个一”活动(一次读书心得交流、一次课件制作评比、一次校级论文比赛、组织好一次“教师素质年”活动和校本培训的检查考核)；
2。认真做好片区教工象棋赛；
3、认真做好片区在我校(__市级)学科教学活动；
4、认真做好与新纪元学校的学生手拉手帮扶活动；
5、开展一次家长开放日活动，在活动中让家长走进教改，走进课堂，走进教师发展。
(三)、配合上级教育部门，做好教师各类培训工作
1、做好各级各类培训，帮助教师对课改实施工作进行认真的总结、反思，提炼成功的经验，寻求薄弱环节，采取相应的措施，以加快我校课改的步伐。
2、一年一度的暑期师德培训工作，根据学校实际制定计划，采取多种形式，做到集中与自学相结合，并做好管理登记工作，使师德培训真正收到实效。
3、重视班主任全员培训工作，积极配合市局工作安排，使每位班主任在规定的内容、学时上达到要求，力求此项工作全面到位，促进班主任队伍建设健康、有序发展。
第六篇：社区培训计划方案
社区党员教育培训工作是党的建设的一项基础性工程。根据中央《20xx-20xx年全国党员教育培训工作规划》的文件精神，抓好党员教育培训，切实推进我中心学习型党组织建设，加强中心的创造力、凝聚力和战斗力，制定党员教育培训计划：
一、党员教育培训计划总体要求、主要目标
(一)加强党员教育培训的总体要求：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持党要管党、从严治党的方针，紧紧围绕提高党的执政能力这一主题，丰富执政手段、创新工作方法、提高公积金管理水平。
(二)党员经常性教育要达到的主要目标：
1、提高党员思想政治素质。坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念，树立马克思主义世界观、人生观和价值观；增强党的观念、党的意识和执政意识，牢记党的宗旨，在思想上政治上与党中央保持高度一致；继承和发扬党的优良传统和作风，保持共产党人的本色。
2、增强党员实践工作能力。提高用马克思主义的立场、观点、方法分析问题和解决问题的能力，组织群众、宣传群众和服务群众的能力，做好本职工作和创新工作的能力。
3、发挥党员先锋模范作用。在工作、学习和生活中充分发挥先锋模范作用，努力成为自觉学习的模范，贯彻执行党的路线方针政策的模范，勇于创新、创造一流工作业绩的模范。
二、党员教育培训内容和方式
(一)党员教育培训内容：
1、党的政治理论和党的路线方针政策。重点是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，掌握马克思主义的世界观和方法论。当前，尤其是全面落实科学发展观和党的十七大以来的精神。
2、新党章、党内法规制度。新党章、党内法规制度以及党务知识、切实增强执行党章、党规党纪的自觉性，以身作则。
3、当代经济、文化、法律、科技和管理等知识。这是建设学习型机关的重要方面，是提高党员综合素养、管理水平的有效途径。
4、中国特色社会主义共同理想和共产主义远大理想教育；爱国主义、集体主义和社会主义思想教育；党的优良传统和作风、党的纪律和反腐倡廉教育。
(二)党员教育培训方式
1、抓好学习教育培训计划。采取举办培训班、上党课、举行报告会和组织专题研讨等形式，有教育培训计划地组织好党员的集体学习。倡导党员自主学习，引导党员根据自身实际和工作需要，制定学习计划，利用业余时间自主选择学习内容和方式，认真搞好自学。加强对党员学习的具体指导。通过开展读书活动和知识竞赛、评选表彰等方式，激发党员学习的积极性和主动性。党员。
2、加强实践锻炼。组织党员立足本职岗位，深入开展“创先争优”活动和主题实践活动，通过党员责任区，党员责任制等结对帮扶，为党员服务群众，加强党性锻炼搭建平台。
3、严格组织生活。认真执行“三会一课”制度，坚持和完善民主评议党员制度，定期开展党员党性的分析评议活动，党支部要结合每年一次的专题组织生活会，开展民主评议党员教育培训计划工作。民主评议党员要听取群众的意见，发扬党内民主，认真开展批评和自我批评。
三、加强组织领导，认真抓好落实
党委要把党员教育培训工作列入重要议事日程，纳入党建工作责任制，加强领导，明确责任，一级抓一级，层层抓落实，切实抓出成效。
1、在党委统一领导下，中心纪检部门、办公室和各管理部要通力配合，共同抓好党员教育培训工作，各科室也要根据自身的职能、工作需要，积极配合好党员教育培训工作。
2、党总支要加强对党员教育培训工作的督促检查。对党员培训好的科室予以表彰，营造良好的学习氛围，促进党员教育培训工作的健康开展，努力使党员培训教育科学化、制度化、规范化。
第七篇：社区党员学习培训计划方案
为进一步贯彻落实科学发展观，不断提高广大党员干部的理论素养、科学决策水平和创新能力，推进工作创新，提升党员教育水平，巩固我社区党员教育事业发展成果，根据上级党委的要求和部署，结合教育工作实际。
一、指导思想
全面贯彻党的精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习实践科学发展观为主线，以服务经济社会发展和促进党员教育事业发展为主题，坚持理论联系实际，采取多种形式，深入开展政治理论、法律知识及相关业务知识学习活动，着力提高广大党员干部的理论水平和业务素质及解决实际问题的能力，为实现社区党员教育事业的和谐、科学发展提供思想保证和智力支持。
二、学习的主要内容
1、党的、科学发展观等重要理论和《党章》。
2、党和国家领导人在党和国家的重要活动和会议上的有关讲话。
3、各级党委、政府关于党的建设和经济社会发展的有关文件。
三、学习方式
党员学习采取个人自学与集中学习相结合，理论学习与调查研究、业务工作相结合的方式进行。要提前计划、周密安排，不断提高学习效率和效果。
1、集中学习。党员的集中学习每周至少安排半天时间，可采取上党课、专题报告、讨论交流等灵活多样的学习方式进行。
2、个人自学。围绕学习计划安排的学习内容，在集中学习的基础上，党员通过自学，较系统地掌握学习内容。
3、交流研讨。以支部或党小组为单位，就学习的内容和学习心得定期进行研讨，达到共同提高的目的。
4、撰写心得体会。党员在理论学习和集中教育活动中，结合工作实际和学习心得及时撰写心得体会，提升理论水平。
5、理论汇报。每半年安排一次党员理论汇报，开展党员集中教育活动时可增加一次专题理论汇报，巩固党员教育学习的效果。
6、调查研究。要结合自己所分管的具体工作，紧扣工作中的热点难点问题，坚持学习与调研结合，学习与解决实际工作问题结合，学以致用，用以促学。
四、学习要求
1、提高思想认识，进一步增强学习的主动性。
社区要把加强广大党员干部的教育学习作为作为提高党员干部自身素养、推动教育工作发展的有效手段，要高标准、严要求，扎实开展党员教育学习工作，要严格遵守学习制度和学习纪律，不断提高理论学习实效，要做到学习一个专题，解决一批难题，推动一项工作。
2、加强组织领导，进一步增强学习的规范性。
社区要切实加强对党员学习的组织领导，党组织负责人要亲自抓，确定分管领导和具体工作人员靠上抓。不断完善各项学习制度和督查办法，探索党员教育的新思路、新办法。要建立严格的考核机制，确保人员、时间、内容、效果“四落实”。
社区要高标准，严要求，不断提高党员学习的层次。要统一学习内容和学习时间，社区要在每月下旬制定学习安排表，并下发到每个党员干部手中。严格按“三会一课”制度的要求，认真组织好支部委员会、支部党员大会、党小组会和党课，并认真做好记录。要以党委或支部为单位统一配发学习笔记。党员教育学习记录和学习笔记要按有关要求进行记录，做到准确、规范、美观，对达不到要求的要及时整改。
第八篇：保安部消防培训计划方案
一、活动主题和宗旨：“科学发展、安全发展”
二、活动组织方式
1、培训前请安排人员做好书面通知下发工作和准备培训的签到表。
2、授课时间约100分钟左右，此次培训属于义务教育不收取任何经费(贵单位可根据实际情况进行实地消防演习：包括灭火演习和应急疏散演习，此项目需提前说明)。
3、培训对象：本单位全体职工。生产经营性单位因为经营不能全部停岗的中高级管理人员以及行政办公室人员参加。
三、培训内容
(一)、消防基础
知识：
2、火灾的定义；火灾的分类；各类火灾发生的原因有哪些？
3、常见的火源有哪些？火灾的蔓延途径有哪些？防火的基本措施有哪些？
4、火灾的发展过程分为哪几个阶段？各个阶段应如何处理火险？
5、交通安全方面的相关知识
6、地震的相关知识
7、消防法律法规的咨询
(二)、防火专题
1、防火知识：
①不同类型单位的火灾危险性；
②容易导致火灾的思想和行为；
③针对不同单位人员应如何增强防火意识；
④单位重点部位的防火(办公楼、宿舍楼、职工食堂、档案室、办事窗口)；⑤单位防火“六要素”。
2、防止电器(办公设备)引起的火灾：
①电气火灾原因有哪些？电气短路为什么会引起火灾？
②如何预防办公室电气火灾(空调、饮水机、电脑、打印机、复印机、各
式充电器等用电设备)。
(三)、灭火专题：
1、灭火的基本原理是什么？灭火的基本方法有哪些？
2、常用的灭火剂有哪些？常用的灭火器有哪些？
3、发生火灾，先报警还是先灭火？报火警时有哪些要求？如何报火警？
4、灭火常识；灭火时的注意事项；火灾类型与灭火器的选择使用。
(四)、逃生专题：
1、火场逃生应注意什么问题？几种常见的逃生方法？
2、发生突发事件如何疏散人群，如何引导正确逃生自救；
3、不同部门、不同条件下人员的逃生知识；
4、逃生过程中如何避免浓烟侵害；人身上着火怎么办？
5、防毒面具的使用方法；高空缓降器的使用；
6、如何辨别消防标示。
(五)、消防管理专题：
1、单位的火灾隐患及预防；日常消防管理；
2、单位如何制定及完善消防应急预案
(六)、社区及家庭防火与逃生的基本常识和预防措施：
1、家用电器防火；
2、煤气瓶着火时如何处理？油锅起火如何处理？
(七)、车辆防火知识；车辆火灾的扑救方法：
车辆日常维护、行驶、加油、停车时注意事项；
第九篇：消防安全培训计划方案
为了进一步推动消防安全知识的普及和宣传，增强全公司的消防安全意识，认识防火的重要性，现就公司员工的消防培训做以下计划：
一、培训主题——“一畅两会”
一畅只社会各人员要保持消防通道的畅通和安全出口的畅通，二会指一会扑救初起火灾，二会逃生自救。
二、培训方式：
由工程部专业人员通过讲座的形式进行培训，并辅以相关演习，如灭火演习、应急疏散逃生演习、常规消防器材使用操作。
三、培训内容：
1、扑救初起火灾常识。(每月1号培训)主讲师：。
主要讲述：
起火原因有以下几点：
1、客人在房间吸烟，特别在酒后乱丢烟头和火柴梗；
2、厨房用火不慎和油锅过热起火；
3、在维修管道设备时，违章动火引起火灾；
4、电气线路接触不亮，电热器使用不当，照明灯具温度过高烧着可燃物，容易引起火灾的可燃物主要有，液体或气体燃料、油漆、家具、棉织品等，最有可能发生火灾的部位是客房、厨房以及各种机房等。
火灾虽然危害很大，但只要我们从自我做起，严格按要求去做，加强防火意识，彻底消除火灾隐患，火灾就是可以预防的。我们要求每位员工都熟悉场内的消防设施情况，熟悉掌握防火，灭火常识。
初起火灾时，在消防车到达现场前，应设法补救。不要盲目打开门窗，以免空气对流，造成火势扩大蔓延。几种火灾的扑救：
A、如纸张、木材、棉织品、塑料、垃圾起火，可用水、干粉灭火器；
B、如油锅、油桶起火，可用锅盖、灭火毯封口，断绝空气，溢出的食油起火，可用干粉灭火；
C、如可燃液体、酒精、油漆、稀料起火，可用干粉灭火；
D、如煤气、天然气、液化气等可燃气体着火，首先关闭阀门，再用干粉灭火器灭火；
E、如果发生电气火灾，首先要切断电源，用二氧化碳灭火器灭火，注意使用二氧化碳灭火器时，使用后一定要保持空气流通以免浓度过高的二氧化碳让人窒息；如没有二氧化碳灭火器，可用干粉灭火器灭火。
2、常规消防器材使用：灭火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2号培训)
主讲师：
主要讲述：
灭火器的使用方法：距火源0。5-1米处，揪掉铅封，拔出保险销，喷嘴对准火源根部按下压把。
消火栓的使用方法：打开消火栓门，扳出轮盘，将胶管拉出，握紧水枪，打开阀们出水灭火。需要时，先摘下枪头装在水带上，将水带全部拉出(不要拧花)，并与消火栓内卡口接好，握紧水枪，打开阀门出水、灭火。
防毒面罩的使用方法：打开盒盖，取出真空包装袋；撕开真空包装袋，拔掉前后二个罐塞；戴上头罩，拉紧头带；选择路径，果断逃生。
3、应急疏散逃生演习(每月3号培训)主讲师：
主要讲述：
如果发生火灾，首先不要惊慌，可走安全通道。禁止使用电梯，如火情较大，烟雾弥漫，在逃离时，要俯下身体或匍匐前进，必要时，可用湿毛巾捂住鼻子，防止被烟雾熏昏。
工程人员确保消防设备正常运行，并安排人员到火灾现场进行灭火，抢救伤员，协助客人疏散，如果火情已威胁到人身安全，应撤离现场；
厅面要稳定宾馆情绪，并迅速引导客人正确疏散撤离，指挥、灭火、抢救伤员，引导员工客人正确疏散，维持秩序，保护现场；
厨房并关闭煤气总阀门和厨房电器设备开关；
门卫到一层紧急出口疏导客人到楼外集合地点，看守电梯，导门前车辆，保障车道畅通，并将保险柜锁好。
咨客带上所有客人名单，到达疏散指定地点进行核查；
人事部所好办公室保险柜并要把重要资料带出场外。
财务部要锁好保险柜，关闭所有电器设备，将重要物品带出场外。
四、培训时间：每月1号上午培训15号
第十篇：销售人员培训计划方案
一、培训流程
新人入职，先接受公司入职培训——到旅游部学习旅游业务操作及相关技能——之后分配到签证部由主管负责签证业务基础培训——再由证照部主管负责安排到证照部各岗位见习——最后进行综合考核——通过后，安排到销售部进行销售技能培训。
之所以如上述流程培训，是因为在了解了旅游部及签证部的业务后，销售人员到证照部岗位见习的时候可以处理一些简单的客户咨询。
二、培训对象
熟悉公司理念及业务范围后的销售新人。
三、培训内容
业务体系回顾——各操作部门业务范围及职能概况证照、签证、预订、旅游，客户延展的公司合作。
销售部门培训——销售培训计划。
1。实习情况回顾，模拟销售现场。
指出销售模拟中的不足，针对性调整。
2。公司优势的认知及对外宣传：团队优势、专业优势、服务优势、独有优势、合作双赢前景宣传。
3。基础销售技巧：
加强自身专业学习，做到立体销售。多听少说，有的放矢；从客户利益出发、杜绝功利，按需推广。
直客的沟通：以指导客人填表为突破口；沟通客户去向，推签证业务、机票、酒店；最后达成办证服务为前提；后续维系，延展到后期公司业务合作。
同行沟通：销售要先了解同行反馈，倾听同行意见，按需推荐；互利共赢。
4。竞争销售技巧：
掌握自身优势：公司服务配套的周全性，大国签证的过签率反映出的专业度优势，公司专业证照给同行带来的客户安全，省厅业务的垄断性。
了解客户需求：从客户利益出发，为客户选择适合自己的产品服务，全程跟踪后续跟进。
后台团队支持：预订部、旅游部提供后续支持。
5。市场公关：
关系第一，真诚沟通；生意第二，安抚担当；先做人，后谈业务；客户关怀发自内心，随时随地关怀维系，杜绝以业务为前提的功利主义。时刻牢记维护公司对外形象。
6。网络管理：
从自身做起，带领团队共同完善，达到良好的口碑宣传；
长期维系，开发客户后续的人脉网。
公司优势介绍——证照优势带来的同行口碑、可培养的同业市场的潜在商机市局直客市场的可开发性、延展性，垄断性xx室的平台优势、资源优势证照部优势带来的客户平台和客户资源对签证及后续业务的影响从办证开始，一条龙的需求
市场分析——同行需求介绍、同行业态及对证照签证的需求介绍、xx同行量及占比、二级城市业态及市场空间介绍
未涉及的可开发领域——公司客户、周边单位；学校、留学机构、中介公司的合作；翻译公司的市场空间，翻译业务的外接；外宾短期延期的市场、外宾的长期居留许可的市场。
客户资源的后续开发——客户资料反应出的客户后期的业务开发空间：公司旅游会务量身定制、圈子……证照、签证可引伸出的口碑，口碑带来“卖方市场”的品牌效应。（即未来安馨卖什么客户就认可并积极接受）。
四、培训目的
将公司和各部门的体系构架介绍给新的销售团队，以便达到对公司充分的认识及认可，从而发掘出优秀的销售管理人员并达到长期稳定任职。同时综合提升团队成员的认知度及沟通能力。
让销售人员更充分客观掌握公司的产品体系，综合培养业务水平。有利于销售业务的立体开展。